Software de encomiendas para compañías de transporte

Cada unidad que sale con asientos vendidos puede salir también con carga, sea un bus o una furgoneta. Registra el envío, emite el comprobante, cobra en origen o en destino y deja cada guía trazada hasta la entrega — en el mismo sistema con el que vendes tus boletos.

Encomiendas gestionadas
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Comprobantes SRI
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Pantalla de registro de una encomienda con remitente, destinatario y código de guía

Encomiendas

Tus unidades ya hacen el viaje. Cobra también por la carga

Las encomiendas son una segunda fuente de ingresos que casi siempre se lleva en cuaderno. En Capinita cada envío se registra, se cobra y se rastrea con el mismo sistema que vende tus boletos.

  1. Registro del envío

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    Remitente, destinatario, contenido, origen y destino. El sistema genera el código de guía que identifica el envío.

  2. Comprobante al remitente

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    Se emite el comprobante del envío con el código de guía y el detalle del cobro, listo para imprimir o enviar.

  3. Despacho en la unidad

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    La encomienda viaja asociada a su ruta y a la unidad que la lleva. Cada oficina ve qué salió, qué está en tránsito y qué llegó.

  4. Aviso y rastreo al destinatario

    04
    Próximamente

    El destinatario recibe un WhatsApp con un enlace para consultar el estado de su encomienda con el código de guía, sin crear cuenta ni instalar nada.

  5. Entrega y cierre

    05

    Se registra la entrega y se cierra el cobro. Cada envío queda trazado de principio a fin en el historial de la oficina.

  6. Tú defines tus tarifas

    Cada compañía cobra distinto según destino, peso o tipo de carga. El sistema no te impone una fórmula rígida: registra el valor que tu cooperativa ya tiene acordado, sea cobrado en origen o en destino.

Pantalla de registro de una encomienda con remitente, destinatario y código de guía

El cuaderno de encomiendas es el punto ciego de casi toda compañía

La boletería suele estar medianamente controlada: hay un asiento, un precio y un boleto. Las encomiendas no.

Con el cuaderno

  • Al cierre del mes nadie sabe con certeza cuánto dinero movieron las encomiendas.
  • El destinatario llama preguntando por su paquete y alguien tiene que buscarlo a mano en una libreta.
  • Una oficina llama a otra para saber si el envío ya salió.
  • Falta un bulto y no hay registro que permita reconstruir dónde se perdió.

Con Capinita

  • Cada envío queda registrado con su cobro, en origen o en destino, dentro de la misma caja.
  • El envío tiene su código de guía y su comprobante desde el momento en que entra al mostrador.
  • Todas tus oficinas ven qué salió, qué está en tránsito y qué fue entregado.
  • La encomienda queda asociada a su ruta y a su unidad, trazada de principio a fin.

Registrar las encomiendas en el mismo sistema que la boletería cierra ese hueco: el cobro entra en la misma caja y el comprobante sale autorizado por el SRI igual que una factura de boleto.

Ver el módulo de boleteríaConocer la plataforma completa

Preguntas sobre encomiendas

Es el software que registra cada envío que viaja en tus unidades, sean buses, busetas o furgonetas: quién lo manda, quién lo recibe, qué contiene, de dónde sale, a dónde va y cuánto se cobra. Sustituye el cuaderno de la oficina por un registro que todas tus sucursales ven al mismo tiempo, con comprobante para el remitente y trazabilidad hasta la entrega.

Lo defines tú. Cada compañía cobra distinto según el destino, el peso o el tipo de carga, y esas tarifas suelen estar acordadas desde hace años. Capinita no te impone una fórmula: registras el valor que tu compañía ya maneja, y eliges si se cobra en origen o en destino.

Está en desarrollo. El destinatario recibirá un mensaje de WhatsApp con un enlace para consultar el estado de su envío usando el código de guía, sin crear cuenta ni instalar ninguna aplicación. Mientras tanto, tus oficinas sí ven en todo momento qué salió, qué está en tránsito y qué fue entregado.

Sí. El envío genera su comprobante con el código de guía y el detalle del cobro, y la facturación electrónica SRI funciona igual que en la venta de boletos: facturas y comprobantes de retención autorizados por el Servicio de Rentas Internas.

Sí, y es donde más se nota. Cuando una sucursal registra un envío, el resto lo ve al instante: no hay que llamar para preguntar si la encomienda salió ni consolidar cuadernos al final del día. Cada oficina opera con su propio usuario sobre la misma información.

Puedes, aunque le sacas más provecho usando ambos. Las encomiendas y los boletos comparten rutas, unidades y facturación, así que al tener los dos módulos activos el mismo viaje te genera dos fuentes de ingreso registradas en un solo sistema.

Alrededor de 2 horas en promedio para el personal de boletería y encomiendas. La capacitación va incluida y puede ser remota o presencial.

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